Politique de confidentialité

1. Préambule

HolyCloud (ci-après « la Plateforme », « nous » ou « notre ») est une solution de gestion ecclésiale destinée aux églises évangéliques, protestantes et autres communautés chrétiennes. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles des utilisateurs (administrateurs, gestionnaires d'église, membres et visiteurs).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est HolyCloud.

• Adresse : Port-au-Prince, Haïti
• Téléphone : +1 438 855 7889 / +509 48 40 3716
• E-mail : support@holycloud.org

3. Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes lorsqu'elles sont nécessaires au fonctionnement de la Plateforme :

• Identité : nom, prénom, date et lieu de naissance, sexe, situation matrimoniale ;
• Coordonnées : adresse postale, e-mail, numéros de téléphone ;
• Informations ecclésiales : église d'appartenance, fonctions, sacrements (baptême, mariage), participation aux groupes, comités et chorales ;
• Données financières : dîmes, offrandes, dons (montants et historique) ;
• Données techniques : adresse IP, identifiants de session, journaux d'activité, données de connexion à des fins de sécurité.

Les données sensibles (noms, prénoms, lieux de naissance, groupes sanguins, situations matrimoniales) sont chiffrées au repos.

4. Finalités du traitement

• Gestion des membres et des entités ecclésiales (églises, missions, groupes, comités) ;
• Suivi des sacrements, des présences, des dîmes et des dons ;
• Communication interne (annonces, notifications, suivi pastoral) ;
• Authentification et sécurisation des comptes (codes de vérification, 2FA) ;
• Respect des obligations légales et comptables.

5. Base légale et portée internationale

Le traitement repose sur le consentement de la personne concernée, sur l'exécution du service souscrit auprès de l'église utilisatrice, et sur l'intérêt légitime de HolyCloud à assurer la sécurité et l'amélioration de la Plateforme.

HolyCloud étant utilisée par des églises et des utilisateurs dans plusieurs pays, nous nous conformons à la réglementation de protection des données applicable à chaque utilisateur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsqu'il s'applique, ainsi qu'aux législations locales équivalentes.

6. Destinataires des données

Les données ne sont accessibles qu'aux personnes dûment autorisées au sein de votre église ou mission (administrateurs, gestionnaires, secrétaires) ainsi qu'à HolyCloud pour les besoins techniques. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales. Certaines données peuvent être transmises à des prestataires sous-traitants strictement nécessaires (hébergement, e-mail transactionnel, paiement Stripe), liés par une obligation de confidentialité. Ces prestataires pouvant être situés hors du pays de l'utilisateur, des transferts internationaux de données peuvent avoir lieu ; ils sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou prestataires conformes aux standards de protection reconnus).

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour la durée d'utilisation active du compte. Les données financières (dîmes, dons, paiements) sont conservées jusqu'à 10 ans pour respecter les obligations comptables. Les journaux d'activité sont conservés 12 mois.

8. Sécurité

HolyCloud met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement au repos pour les données sensibles, protection CSRF, journalisation des actions, contrôle d'accès basé sur les rôles, authentification à deux facteurs et code OTP par e-mail à la connexion.

9. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement de vos données dans les limites légales ;
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à support@holycloud.org en précisant l'objet de votre demande.

10. Cookies

La Plateforme utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, authentification, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de profilage tiers n'est utilisé.

11. Modifications

HolyCloud se réserve le droit de modifier la présente politique. La date de dernière mise à jour est affichée en haut de page. Les modifications substantielles seront notifiées aux utilisateurs.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles :

• E-mail : support@holycloud.org
• Téléphone : +1 438 855 7889 / +509 48 40 3716
• Adresse postale : Port-au-Prince, Haïti